Secara sederhana, Qlue adalah sebuah aplikasi yang menampung keluhan para penggunanya. Memang saat ini Qlue hanya baru beroperasi di Jakarta, namun pengguna bisa melaporkan segala macam permasalahan yang ada di lingkungan tempat mereka.

Contohnya seperti masalah sanitasi, jalan berlubang, jalan rusak, pedagang kaki lima ilegal, dan lainnya. Yang menariknya, dalam beberapa jam pengajuan keluhan, pemerintah yang telah terhubung dengan aplikasi ini bakal merespon keluhan pengguna dan berusaha untuk menyelesaikan masalah yang dikeluhkan oleh warga tersebut.

Selain menyampaikan keluhan, pengguna juga bisa mengajukan isu-isu mengenai permasalahan kota di forum khusus yang terdapat dalam aplikasi ini. Nantinya, dari pengajuan isu tersebut pengguna bisa mendiskusikannya dengan pengguna lain untuk mencari solusi dari masalah yang terjadi.

Terlebih lagi, aplikasi ini terhubung dengan layanan navigasi sehingga memudahkan pengguna melihat laporan-laporan permasalahan yang terjadi di Jakarta, semisal lokasi banjir maupun macet.

Pengguna juga bisa mengkreasikan avatar khusus yang sesuai dengan selera untuk menampilkan kepribadian pengguna di forum ini. Aplikasi yang dirancang khusus untuk mendukung program Smart City kota Jakarta ini tersedia secara gratis melalui Google Play Store atau dengan mengkilk di sini.